Politique de confidentialité
1. Introduction
La confidentialité des informations transmises via ce site est prise au sérieux.
Le site Atelier des Émotions, dédié à l’accompagnement thérapeutique des enfants et des adolescents, veille à protéger les données personnelles communiquées lors d’une prise de contact ou d’une réservation en ligne.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Maud Chikr
Auto-Entrepreneur
maud.chikr@gmail.com
83120, Saint-Raphael
Téléphone : 06 12 34 56 78
3. Données pouvant être collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations communiquées dans un formulaire de contact ;
informations transmises lors d’une demande de rendez-vous ou d’une réservation en ligne ;
toute information utile à l’organisation d’un échange ou d’un rendez-vous.
Il est recommandé de ne pas transmettre, via les formulaires publics du site, d’informations sensibles ou de détails médicaux non nécessaires à la prise de contact.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées via le site peuvent être utilisées pour :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
gérer les prises de rendez-vous en ligne ;
organiser les consultations et les échanges avec les familles ;
assurer le suivi administratif des demandes ;
garantir le bon fonctionnement du site et de ses outils associés, le cas échéant.
Les données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou commerciales non sollicitées.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés via ce site reposent, selon les cas :
sur le consentement de la personne lorsqu’elle transmet volontairement ses informations via un formulaire ou une demande de rendez-vous ;
sur l’intérêt légitime lié à la gestion des échanges, des demandes de contact et de l’organisation des rendez-vous dans un cadre professionnel.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées via le site sont destinées uniquement aux personnes habilitées dans le cadre de l’activité d’Atelier des Émotions.
Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est nécessaire :
à l’hébergeur du site ;
au prestataire technique assurant le fonctionnement du site ;
à l’outil de réservation en ligne, si un service externe est utilisé pour la prise de rendez-vous.
Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Hostinger
L’hébergement et les éventuels outils techniques associés peuvent entraîner un traitement technique de certaines données strictement nécessaires au fonctionnement du site.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à l’organisation du rendez-vous et au suivi administratif associé.
Le cas échéant, certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la gestion administrative ou juridique de l’activité.
À l’issue de cette durée, les données sont supprimées, archivées ou conservées de manière sécurisée selon ce qui est applicable.
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue. C’est pourquoi seules les informations strictement nécessaires doivent être transmises via le site.
10. Données concernant les mineurs
L’activité présentée sur ce site concerne les enfants et les adolescents.
Toutefois, les demandes de contact ou de rendez-vous concernant un mineur doivent, en principe, être effectuées par un parent, un représentant légal, ou avec leur accord, selon la situation.
Une attention particulière est portée à la protection des données liées aux mineurs.
11. Absence de cookies publicitaires
Le site n’a pas vocation à utiliser de cookies publicitaires ou de suivi marketing non essentiels.
Cependant, certains services techniques, liés notamment à l’hébergement ou au fonctionnement de la réservation en ligne, peuvent utiliser des éléments strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Le cas échéant, ces éléments ne sont utilisés que dans la mesure nécessaire au service rendu.
12. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification de vos données ;
droit d’effacement de vos données, lorsque cela est applicable ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement, selon les cas ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
13. Exercice des droits
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
maud.chikr@gmail.com
Un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire pour traiter la demande en toute sécurité.
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est celle en vigueur à la date de sa dernière mise à jour.
15. Contact
Pour toute question concernant le fonctionnement du site ou la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Maud Chikr, Atelier des émotions
maud.chikr@gmail.com
06 12 34 56 78
Parce que la relation de confiance est essentielle dans l’accompagnement des enfants, des adolescents et de leurs familles, une attention particulière est portée à la discrétion, à la protection des informations transmises et au respect de la vie privée.